Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Новые и популярные модели дверей Аргус и Берлога Вы можете посмотреть в наших салонах по адресам:
г. Балашиха, ул. Текстильщиков, вл. 18, строительный рынок «Мастерок»
г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д.80, ТЦ “Лента” 2 этаж

Да. Мы можем предложить любую металлическую дверь на заказ по индивидуальному размеру, цвету и компоновке.

Дверь по складской программе устанавливается от 3 до 5 дней с момента замера.

Складской программой называют двери, которые находятся на центральном складе г. Москва. Это позволяет в кратчайшие сроки доставить и смонтировать дверь.

Основное отличие в конструкции. Сувальдный – это полноценный замок, как правило не требующий дополнительных элементов. Имеет длинные ключи, в народе называемые “Бородатый”.

Цилиндровый замок это только часть системы запирания двери. К такому замку всегда необходим дополнительный механизм, цилиндр. В народе “Личинка”.

И тот и другой имеют разный класс взломостойкости.

В комплекте каждой двери имеется паспорт, он же сертификат качества, в котором прописаны: модель двери, её технические характеристики, серия и класс замков, а также серийный номер двери. В нем же при монтаже пишется адрес, где монтируется дверь и дата монтажа. Паспорт является неотъемлемой частью гарантии.

Если дверь заказная (индивидуальный цвет, размер, панель) то ДО момента подтверждения заказа вносить изменения можно. После подтверждения заказа все изменения недопустимы.

Да. Можно внести изменения размера, цвета, выбрать другую панель. Но такая дверь будет заказной. Срок изготовления изменится. Также может поменяться и цена.

Основным правилом является Профессиональный монтаж. Дверь должна быть установлена по уровню, технические зазоры должны быть соблюдены, фурнитура скручена, замки отрегулированы.

Нет. Доборная доска и брус не может входить в комплект, так как ширина стены всегда разная. Но её всегда можно заказать отдельно при замере или после установки двери.

Да. Уход необходим. Один раз в год требуется смазывать замки и уплотнитель силиконовой смазкой.

В зависимости от модели двери количество ключей меняется. К каждому замку идет в комплекте от 3 до 5 ключей.

Да. Гарантия есть как от производителя, так и от монтажной компании.

Производство находится в г. Йошкар-Ола.

Каждому официальному представителю выдается паспорт безопасности от производителя Аргус. А также отдельный паспорт безопасности для интернет-магазинов.

На оригинальных дверях Аргус имеется фирменный штамп или клеймо. Также должен быть паспорт на дверь как гарантия подлинности товара.

Двери с двумя МДФ панелями имеют большую теплозвукоизоляцию.

Некоторые модели имеют ключи, запечатанные в специальный бокс, он вскрывается при клиенте. В других случаях это проверить невозможно.

Монтаж двери лучше произвести до начала ремонта.

Это уплотнитель по периметру двери внутри которого находится магнитная лента. Магнитный контур используется для максимальной защиты от сквозняков.